2020年春節，注定是一個(gè)不平凡的春節，一場(chǎng)突然爆發(fā)的新型冠狀病毒肺炎給全國都蒙上了一層陰影。

隨之而來(lái)的，是千家萬(wàn)戶(hù)的閉門(mén)謝客，是人心惶惶的口罩大搶購，是全國人民的假期延長(cháng)，是考驗雙黃連更是考驗人們的智商。

因為這場(chǎng)來(lái)勢洶洶、傳播快速的肺炎疫情，全國各地政府都發(fā)布了延期復工的通知，要求相關(guān)企業(yè)做好消毒及檢查并在規定日期后復工。

但是作為一個(gè)實(shí)驗室分析儀器相關(guān)企業(yè)，克萊克特考慮到客戶(hù)的需求，同時(shí)疫情檢測也可能會(huì )使用到我司生產(chǎn)的儀器，因此于2月4日起陸續恢復技術(shù)支持、產(chǎn)品咨詢(xún)等相關(guān)服務(wù)。特別是針對防疫工作的相關(guān)單位，優(yōu)先提供技術(shù)及產(chǎn)品支持服務(wù)！

1. 新型冠狀病毒肺炎疫情管控期間，克萊克特客服實(shí)施在家線(xiàn)上辦公模式，您可以通過(guò)電話(huà)或添加微信等方式獲取相關(guān)服務(wù)，我們將為您提供線(xiàn)上的答疑與技術(shù)支持服務(wù)。
2. 受疫情影響，相關(guān)出行及人員調配較為困難，如您有產(chǎn)品使用及購買(mǎi)方面問(wèn)題，請優(yōu)先使用電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )溝通；如確實(shí)需人工上門(mén)服務(wù)，我們會(huì )為您做好記錄，待疫情結束、交通恢復后立即為您解決問(wèn)題。
3. 相關(guān)自動(dòng)進(jìn)樣器產(chǎn)品及備件耗材也可正常訂購，我們將根據備貨調試情況及不同地區的物流政策發(fā)貨（備貨及發(fā)貨時(shí)間會(huì )適當延長(cháng)，敬請諒解）。

眾志成城，共抗疫情。面對新型冠狀病病毒肺炎疫情的嚴峻形勢，克萊克特將不折不扣的落實(shí)好疫情防控工作的統籌安排，與廣大奮戰在一線(xiàn)的醫療、科研、檢測人員一起，堅決打贏(yíng)這場(chǎng)硬仗！